✅ 예약진행 완료 했는데 확정이 된 건가요?
예약 접수 완료 후 영업일 기준 2 - 5일 내에 확정 시 카톡채널 또는 카톡으로 문자 발송으로 안내해드립니다
(예약하신 날짜에 해당 룸 타입이 없을 시 취소 및 환불)
✅ 확정안내 후 호텔 바우처 여부
「체크인」기준 3~4일 전까지 발송드리고 있으며 (프로모션과 숙소에 따라 다름), 체크인 시 여권과 함께 호텔에 제출해 주시면 됩니다
*그룹예약(최소 룸10개이상)은 7 - 14일 바우처 발송
✅ 호텔 전달 요청사항 안내
고객님의 요청사항은 호텔 바우처에 기재하여 전달해 드리며,
호텔 측 사정에 따라 반드시 보장되지는 않는 점 양해 부탁드립니다.
※ 현지 운영 상황에 따라 반영이 제한되거나 변경될 수 있습니다.